Có rất nhiều tình huống ngớ ngẩn với những thắc mắc của khách hàng khiến các nhân viên khách sạn phải tức điên. Tuy nhiên, quy định và yêu cầu công việc không cho phép bạn nổi xung với khách hàng. Hãy chuẩn bị tinh thần sẵn sàng với những câu hỏi sau đây nhé!

Lần đầu tiên ngày hội tuyển dụng, việc làm ngành khách sạn, nhà hàng, du lịch tại Đà Nẵng và Hội An được tổ chức trực tuyến từ ngày 25/7 đến 31/7/2016 trên Hoteljob.vn, website tuyển dụng, việc làm chuyên ngành lớn nhất Việt Nam với sự tham gia của 500 khách sạn, resort, nhà hàng, dịch vụ…, tiêu biểu như: Sun Group, Vinpearl, Furama, Mercure, Mường Thanh cùng nhiều đơn vị kinh doanh vừa và nhỏ khác.

Tối 9-7, tại Nhà hát lớn thành phố Hà Nội, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Tổng cục Du lịch Việt Nam tổ chức lễ vinh danh các doanh nghiệp du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2016.

Nhiều người cho rằng một quản lý nhà hàng chắc chắn phải được trải qua trường lớp đào tạo, đầy đủ các kỹ năng và kiến thức. Tuy nhiên, trong số đó, có rất nhiều những kinh nghiệm và khả năng xử lý công việc lại không đến từ các bài học sách vở hay những gì được dạy trong trường học. Đó là gì? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây:

Chất lượng dịch vụ hàng đầu theo đánh giá của du khách trên trang web du lịch lớn nhất thế giới. Căn hộ dịch vụ cao cấp Sherwood Residence vừa vinh dự được trao Chứng nhận Xuất sắc của website du lịch nổi tiếng thế giới TripAdvisor (TripAdvisor® Certificate of Excellence award). Đây là năm thứ 6 liên tiếp giải thưởng uy tín này được trao cho các đơn vị, tổ chức trong ngành du lịch thường xuyên có các đánh giá tích cực từ khách hàng trên trang TripAdvisor nhằm ghi nhận những sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt nhất. Các đơn vị được vinh danh năm nay bao gồm các khách sạn, nhà hàng, điểm đến hấp dẫn trên toàn thế giới.

Tập đoàn Mường Thanh vừa khai trương khách sạn khách sạn 5 sao đầu tiên tại Mộc Châu tại trung tâm thị trấn nông trường Mộc Châu, bên cạnh Quốc lộ 6 – tuyến đường huyết mạch lên vùng Tây Bắc.

Công ty cổ phần Du lịch - dịch vụ Hội An vừa chính thức khai trương và đưa vào hoạt động Khu du lịch biển cao cấp Tam Thanh Beach Resort & Spa

Theo một bài báo mới đây trên Tờ Telegraph của Anh, Hà Nội được ca ngợi là một trong 16 thành phố có ẩm thực hấp dẫn nhất thế giới.

Sau một thời gian sụt giảm sâu, thị trường khách Nga đang có dấu hiệu dần hồi phục với mức tăng trưởng nhẹ so với cùng kỳ năm trước.

Tập đoàn khách sạn Mường Thanh vừa chính thức khai trương Tổ hợp Khách sạn - Trung tâm thương mại Mường Thanh Luxury Cà Mau. Đây là khách sạn thứ 37, và là khách sạn thứ 7 theo tiêu chuẩn 5 sao của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh trên toàn quốc được đưa vào hoạt động.